adresses IP sur liste blanche
Envoyez des e-mails sans vous soucier de l'authentification des utilisateurs.
Nous mettons à votre disposition un port ouvert pour le passage des données,
en vérifiant uniquement les adresses IP de votre connexion.
Il vous suffit de déclarer les adresses IP depuis lesquelles vous vous connectez
et vous êtes prêt à envoyer vos e-mails.
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messages signés numériquement
Pour se prémunir contre les abus liés au courrier électronique, de plus en plus de serveurs de messagerie
vérifient l'identité de l'expéditeur avant de délivrer le message.
Si vous envoyez des e-mails sans RealSender, vos destinataires ne peuvent pas être sûrs
que le message reçu a bien été généré par vous.
En envoyant des e-mails via RealSender, tous les messages
sont signés numériquement, ce qui permet aux destinataires de leur faire confiance.
Il existe deux normes pour vérifier l'identité de l'expéditeur : SPF et DKIM.
RealSender propose les deux.
- SPF déclare quels sont les serveurs SMTP autorisés pour un domaine donné
- DKIM signe numériquement chaque message envoyé depuis un domaine donné et son serveur SMTP associé.
Toutes les informations nécessaires à la vérification des messages signés DKIM
sont enregistrées et stockées dans les paramètres DNS du domaine.
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adresse IP dédiée
L’« adresse de protocole Internet » ou « adresse IP »
est similaire à un numéro de téléphone sur votre téléphone fixe ou votre appareil mobile.
Il s'agit d'informations personnelles identifiables qui sont automatiquement enregistrées
par un autre ordinateur lors de toute communication établie via Internet.
Aucun autre appareil connecté à Internet ne possède la même adresse IP.
Cette adresse IP est indispensable à la communication entre deux appareils.
Les adresses IP « dédiées » sont importantes pour l'envoi de courriels
car leur réputation a un impact important sur leur acceptation ou leur refus.
Utiliser des adresses IP partagées pour les communications professionnelles
revient à envoyer systématiquement un commercial différent au même client.
Ne le connaissant pas, le destinataire se montrera méfiant.
Dans les cas extrêmes, si le même vendeur propose des produits différents chaque jour,
il est fort probable qu'il ne soit plus accepté lors de sa prochaine visite.
La plupart des services SMTP sur Internet attribuent des adresses IP partagées à leurs clients.
Chaque envoi d'e-mail se voit attribuer une adresse IP différente.
Un principe similaire s'applique aux fournisseurs d'hébergement cloud, qui proposent des services facturés à la minute.
Dans ce cas, ils fournissent une ou plusieurs adresses IP temporaires.
Depuis sa création en 2009, RealSender propose exclusivement des serveurs SMTP avec adresses IP dédiées.
Ainsi, chaque client bénéficie d'une adresse IP fixe.
L'association de cette adresse au nom de domaine de l'entreprise via l'authentification par e-mail renforce leur autorité.
Si vos communications sont régulières et attendues,
elles seront progressivement reconnues par les destinataires, qui leur accorderont une plus grande importance.
Cette confiance peut atteindre un niveau élevé, de sorte que toutes les communications transmises
seront automatiquement acceptées et considérées comme importantes ou prioritaires.
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paramètres de sécurité
Passez de votre serveur de messagerie actuel à l'environnement sécurisé de RealSender.
Vous pouvez utiliser les mêmes identifiants d'authentification
ainsi que le nom d'hôte SMTP, lorsque celui-ci se trouve sous votre nom de domaine.
Vous pouvez envoyer des courriels en toute sécurité, même sans authentification.
Sujets abordés dans ce domaine :
Seuls les expéditeurs déclarés sont autorisés à passer
Les accès non autorisés sont identifiés, bloqués et interdits après trois tentatives infructueuses
configurations de sécurité supplémentaires optionnelles
Sous-sections des paramètres de sécurité
expéditeurs autorisés
Chaque client se voit attribuer un serveur SMTP RealSender dédié.
C'est le seul moyen de maîtriser la réputation du serveur
et de vérifier quotidiennement la réputation du domaine de l'expéditeur.
Cette approche exige que seuls les expéditeurs déclarés soient autorisés à transmettre les messages.
Le système vérifie chaque message et l'accepte ou le rejette en fonction de la liste des expéditeurs autorisés.
Les « expéditeurs autorisés » de chaque compte RealSender
doivent faire référence à un ou plusieurs noms de domaine enregistrés par la même société.
Les partenaires de RealSender et les grandes organisations peuvent mettre à jour indépendamment
la liste des expéditeurs autorisés.
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protégé par fail2ban
RealSender utilise l'application serveur Fail2ban pour sécuriser votre serveur SMTP dédié.
Cela vous protège contre les accès non autorisés et les attaques par déni de service (DoS).
Après trois tentatives infructueuses, l'adresse IP source est bloquée et bannie.
Les causes de la mise sur liste noire pourraient être les suivantes :
-
Tentative d'authentification avec des identifiants incorrects
(nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect)
-
Tentative d'authentification sur des canaux non sécurisés
(le système requiert une authentification TLS/SSL)
-
L'adresse e-mail de l'expéditeur n'est pas autorisée à envoyer des e-mails
(voir les restrictions relatives aux expéditeurs autorisés par RealSender).
-
La connexion SMTP a été interrompue pendant le processus d'authentification
(plusieurs connexions interrompues rendent le service SMTP indisponible pour les utilisateurs légitimes).
Le blocage a pour conséquence que le serveur SMTP ne répond plus aux tentatives de connexion ;
l’ordinateur effectuant la requête recevra le message suivant :
Connexion à l'adresse 93.184.216.34 refusée
Comment gérer les adresses IP bannies par erreur :
- Il arrive que des adresses IP légitimes soient bannies suite à de nouvelles configurations ou pour d'autres raisons.
RealSender offre un accès direct aux journaux de Fail2ban pour vérifier ces bannissements, comme ceux-ci :
2024-08-26 01:38:01,199 fail2ban.filter [19671] : INFO [smtp] Trouvé 93.184.216.34 - 2024-08-26 01:38:00 2024-08-26 01:38:01,201 fail2ban.filter [19671] : INFO [smtp] Trouvé 93.184.216.34 - 2024-08-26 01:38:01 2024-08-26 01:38:01,404 fail2ban.filter [19671] : INFO [smtp] Trouvé 93.184.216.34 - 2024-08-26 01:38:01 2024-08-26 01:38:01,972 fail2ban.actions [19671] : AVIS [smtp] Bannissement de 93.184.216.34
- Une fois que vous avez déterminé que votre adresse IP a été bannie,
contactez le support RealSender et demandez son inscription sur la liste blanche.
Les nouvelles connexions provenant de l'adresse IP ajoutée à la liste blanche seront ignorées et enregistrées comme suit :
2024-08-23 07:00:12,501 fail2ban.filter [30057]: INFO [smtp] Ignorer 93.184.216.34 par adresse IP 2024-08-23 07:00:12,501 fail2ban.filter [30057]: INFO [smtp] Ignorer 93.184.216.34 par adresse IP 2024-08-23 07:00:13,115 fail2ban.filter [30057]: INFO [smtp] Ignorer 93.184.216.34 par adresse IP
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Sujets abordés dans ce domaine :
Option de sécurité permettant de bloquer tous les courriels contenant des pièces jointes potentiellement dangereuses
option de sécurité permettant de limiter le nombre de messages envoyés par l'expéditeur
option de sécurité permettant de bloquer tous les courriels dépassant la limite de poids
Option de sécurité permettant de convertir les pièces jointes volumineuses en liens
Copie BCC transparente de tous les e-mails envoyés
Sous-sections des paramètres de sécurité supplémentaires
stopper les mauvaises fixations
L'option « bloquer les pièces jointes potentiellement dangereuses » bloque toutes les pièces jointes potentiellement nuisibles,
à l'exception de certaines extensions sûres que vous pouvez définir, comme : pdf, txt, gif, jpg et png.
L'envoi de pièces jointes non autorisées est bloqué.
Le message ne transite pas par le serveur SMTP,
le courriel est renvoyé à l'expéditeur avec cet avertissement :
La pièce jointe « example.zip » enfreint la politique de sécurité des courriels de votre entreprise. Sa livraison a été bloquée. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre administrateur informatique.
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limiter le nombre de messages
Inspiré par un commentaire de Phil Pennock sur la liste de diffusion SAGE :
J'aimerais vraiment pouvoir limiter le nombre de courriels envoyés par client et par jour, avec possibilité d'augmentation si le client a des raisons légitimes d'envoyer du courrier...
Un volume important de courriels est souvent généré par un compte compromis.
Cela peut nuire à la réputation de votre entreprise et à celle de votre serveur de messagerie.
L’option « limite du nombre de messages » vous permet de définir un nombre maximal d’e-mails quotidiens par expéditeur,
afin que tout excédent soit bloqué avant d’être diffusé sur Internet.
L’envoi de communications en « quantité excessive » est suspendu.
Les courriels sont immédiatement renvoyés à l’expéditeur, accompagnés d’un avertissement du type :
Une erreur s'est produite lors de l'envoi du courriel. Le serveur de messagerie a répondu : 450 4.7.1 <>... sender@example.com a dépassé le nombre de messages autorisés par jour.
Pour lutter contre le spam, la plupart des serveurs SMTP proposent une option permettant de limiter le nombre de destinataires
d'un message. Dans Sendmail, cette option s'appelle « MaxRecipientsPerMessage ».
RealSender préconise de limiter le nombre de destinataires par message
afin de réduire les abus et d'éviter le risque d'envoyer des copies cachées (cc/bcc) à de nombreuses adresses.
Nous partageons une liste de 300 adresses @bogusemail.net à des fins de test :
bogusemail-test.txt
Les messages parviendront à un serveur de messagerie « trou noir ».
Vous pouvez les utiliser à votre convenance
pour vérifier le nombre de destinataires par message
autorisé par votre serveur SMTP.
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limiter le poids des messages
Si vous envoyez une pièce jointe volumineuse à quelqu'un,
elle risque de ne pas être transmise car la taille des pièces jointes qu'il reçoit peut être plus petite.
L’option « limiter le poids des messages » vous permet de définir un poids maximal pour les messages
afin qu’ils soient bloqués avant même d’être téléchargés.
L'envoi de pièces jointes trop volumineuses est bloqué,
le courriel est immédiatement renvoyé à l'expéditeur,
accompagné d'un avertissement du type :
Le message que vous essayez d'envoyer dépasse la limite de taille globale (xxxx octets) du serveur, réduisez la taille du message et essayez de l'envoyer à nouveau.
Vous pouvez également publier les pièces jointes volumineuses en ligne
sur votre espace web et les partager via un lien simple et léger.
Le courriel contenant le lien vers l'espace utilisateur contient les instructions suivantes :
Lien d'accès à votre espace web : (le contenu temporaire est supprimé après 7 jours) https://username:secretcode@rsXXX.realsender.com/view/ (copiez/collez dans : https://webspace.realsender.com) Exemple : https://rsXXX.realsender.com/view/example.mp4 (101 Mo)
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convertir les gros accessoires
L'application « filelink » de RealSender convertit automatiquement
toutes les pièces jointes dont la taille dépasse celle que vous définissez
en un lien, comme ceci :
[large file example.pdf] (43.96 MB) déplacé vers : http://rsXXX-realsender.com/files/e1eb3665a1a0766ea65616b6210cfd538c4950f8.pdf Le fichier sera SUPPRIMÉ après douze mois.
Votre destinataire reçoit un message léger.
Il pourra télécharger la pièce jointe lorsqu'il en aura besoin.
Le domaine indiqué dans le lien peut être n'importe quel domaine dédié ou sous-domaine que vous souhaitez utiliser.
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copie cachée de tous les courriels envoyés
Les courriels constituent le principal canal de communication des entreprises modernes.
Leur perte accidentelle porterait un préjudice considérable au capital intellectuel de l'entreprise.
Par ailleurs, il est généralement conseillé de conserver la correspondance commerciale pendant une durée maximale de dix ans.
!! Si votre entreprise utilise des boîtes mail personnelles du type nom.prénom@nomdelentreprise.com, vous devez en informer les expéditeurs avant d'activer cette fonction
Grâce à la fonction cci (copie carbone invisible),
RealSender transfère de manière transparente tous les e-mails envoyés.
-
Vous pouvez télécharger automatiquement les e-mails stockés dans une boîte mail POP3 spéciale configurée pour recevoir un grand nombre de messages en peu de temps via des services externes! Les messages stockés sont automatiquement supprimés après 7 jours. Vous pouvez par exemple utiliser l'option « Consulter les messages d'autres comptes» disponible dans Gmail, aussi bien dans la version gratuite que dans l'application G Suite.
-
vers une autre adresse e-mail
correctement configurée afin que les messages ne soient pas classés comme spam.
L'application G Suite de Gmail offre l'option «Configurer une passerelle de messagerie entrante».
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