les fournisseurs de messagerie les plus populaires
Quels sont les fournisseurs de messagerie électronique les plus populaires en 2020 ?
Pour surveiller la délivrabilité des e-mails, il est important de savoir quels fournisseurs de messagerie vos destinataires utilisent.
Entreprise à entreprise
En ce qui concerne le secteur B2B, nous ne disposons pas de chiffres précis. La plupart des boîtes mail professionnelles migrent vers des « suites bureautiques dans le cloud », un marché qui se partage entre « G Suite » et « Office 365 ».
À elles deux, elles couvrent plus de 90 % des parts de marché mondiales de la messagerie professionnelle, selon les données de datanyze.com.
Il est assez facile de recueillir ces informations pour une seule entreprise.
L'enregistrement MX du domaine de l'entreprise permet d'identifier le fournisseur de messagerie utilisé :
aspmx.l.google.com pour « G Suite »
mail.protection.outlook.com pour « Office 365 »
Si votre entreprise opère dans le secteur B2B, il est recommandé de surveiller régulièrement une boîte mail pour chacun de ces deux fournisseurs.
Un troisième acteur est Zoho (mx.zoho.com), dont la part de marché est d'environ 2 % (source : ciodive.com).
Entreprise à consommateur
Dans le domaine du B2C, l'analyse est plus complexe. Il n'existe pas de « données publiques sur l'ouverture des e-mails » issues du trafic Internet.
La seule façon d'obtenir des informations sur les destinataires d'e-mails est de les extraire de notre liste de contacts ou de les obtenir auprès des grands fournisseurs de services de messagerie. Certains d'entre eux publient des rapports annuels qu'ils mettent à la disposition de la communauté Internet.
Les données ci-dessous présentent les trois principaux fournisseurs de messagerie électronique dans vingt-cinq pays ; ces informations sont tirées de l'étude « 2019 Email Benchmark and Engagement Study » publiée par Sendgrid.
Pays
Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Danemark, France, Allemagne, Inde, Indonésie, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Russie, Arabie saoudite, Espagne, Afrique du Sud, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis
Argentine
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| AR |
gmail.com |
45.8% |
hotmail.com |
33.7% |
yahoo.com.ar |
8.2% |
|
87.7% |
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Australie
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| UA |
gmail.com |
38.0% |
hotmail.com |
18.7% |
bigpond.com |
5.4% |
|
62.1% |
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Belgique
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| BE |
gmail.com |
30.6% |
hotmail.com |
23.0% |
telenet.be |
9.8% |
|
63.4% |
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Brésil
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| BR |
gmail.com |
52.9% |
hotmail.com |
22.5% |
yahoo.com.br |
6.1% |
|
81.5% |
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Canada
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| CA |
gmail.com |
38.6% |
hotmail.com |
18.8% |
yahoo.com |
4.5% |
|
61.9% |
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Chili
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| CL |
gmail.com |
67.3% |
hotmail.com |
18.2% |
yahoo.es |
1.7% |
|
87.2% |
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Chine
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| CN |
NetEase (126.com, 163.com) |
n.d. |
Tencent (qq.com) |
n.d. |
Sina (sina.com) |
n.d. |
|
n.d. |
Remarque : informations tirées du document « Aperçu du pays : Chine » publié par ReturnPath
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Colombie
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| CO |
gmail.com |
41.3% |
hotmail.com |
38.7% |
yahoo.com |
4.3% |
|
84.3% |
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Danemark
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| DK |
gmail.com |
35.8% |
hotmail.com |
14.0% |
live.dk |
3.7% |
|
53.5% |
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France
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| FR |
gmail.com |
36.0% |
hotmail.fr |
9.8% |
orange.fr |
8.2% |
|
54.0% |
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Allemagne
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| DE |
gmail.com |
20.8% |
gmx.de |
10.0% |
web.de |
9.5% |
|
40.3% |
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Inde
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| À |
gmail.com |
82.4% |
yahoo.com |
3.4% |
yahoo.co.in |
1.6% |
|
87.4% |
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Indonésie
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| ID |
gmail.com |
82.6% |
yahoo.com |
7.1% |
yahoo.co.id |
1.0% |
|
90.7% |
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Italie
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| Informatique |
gmail.com |
46.8% |
libero.it |
9.9% |
hotmail.it |
7.2% |
|
63.9% |
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Japon
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| JP |
gmail.com |
33.8% |
yahoo.co.jp |
12.7% |
docomo.ne.jp |
8.6% |
|
55.1% |
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Mexique
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| MX |
gmail.com |
42.6% |
hotmail.com |
31.5% |
yahoo.com.mx |
4.0% |
|
78.1% |
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Pays-Bas
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| NL |
gmail.com |
35.4% |
hotmail.com |
19.5% |
live.nl |
2.5% |
|
57.4% |
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Nouvelle-Zélande
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| NZ |
gmail.com |
46.3% |
hotmail.com |
10.9% |
xtra.co.nz |
9.0% |
|
66.2% |
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Russie
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| RU |
mail.ru |
34.8% |
gmail.com |
22.7% |
yandex.ru |
19.6% |
|
77.1% |
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Arabie saoudite
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| SA |
gmail.com |
47.0% |
hotmail.com |
31.0% |
yahoo.com |
7.8% |
|
85.8% |
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Espagne
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| ES |
gmail.com |
50.2% |
hotmail.com |
25.8% |
yahoo.es |
3.8% |
|
79.8% |
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Afrique du Sud
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| ZA |
gmail.com |
65.5% |
yahoo.com |
4.1% |
hotmail.com |
2.9% |
|
72.5% |
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Suède
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| SE |
gmail.com |
33.2% |
hotmail.com |
21.0% |
live.se |
3.0% |
|
57.2% |
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Suisse
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| CH |
gmail.com |
25.5% |
bluewin.ch |
14.6% |
hotmail.com |
10.5% |
|
50.6% |
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Royaume-Uni
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| Royaume-Uni |
gmail.com |
30.8% |
hotmail.com |
10.4% |
hotmail.co.uk |
9.2% |
|
50.4% |
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États-Unis
| ISO |
Fournisseur n° 1 |
% |
Prestataire n° 2 |
% |
Fournisseur n° 3 |
% |
|
Total |
| États-Unis |
gmail.com |
41.9% |
yahoo.com |
15.1% |
hotmail.com |
5.3% |
|
62.3% |
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