application de gestion des rebonds

L'envoi répété de courriels à des destinataires erronés ou inactifs est considéré comme un comportement de « spammeur ».
Ces dernières années, de plus en plus de serveurs SMTP ont été mis sur liste noire pour cette raison.

L'erreur la plus fréquente se produit lorsque la boîte aux lettres de l'adresse d'envoi (
celle qui reçoit les messages non distribués) est pleine ou inexistante.
Si 20 % des messages envoyés sont retournés, même une grande boîte de réception peut être saturée en quelques minutes.

Recevoir tous les messages d'erreur sans les lire pourrait être considéré comme un défaut mineur.
Vous continuez d'envoyer des courriels à des adresses qui renvoient des erreurs, avec des détails d'erreur qui n'intéressent personne.

Dans les deux cas, le serveur SMTP est mis sur liste noire. Par conséquent,
non seulement les messages ne seront pas distribués aux destinataires invalides, mais les destinataires légitimes les recevront également comme spam.

Pour résoudre le premier problème, nous proposons depuis longtemps des « boîtes mail pour newsletters ». L'analyse des messages non distribués est plus complexe et nécessite un outil très performant.

Nous avons choisi «Sisimai : Interface d'analyse de courrier», anciennement connu sous le nom de bounceHammer 4 : un analyseur de courrier d'erreur.
Ce logiciel libreanalyse les courriers d'erreur RFC5322 et génère des données structurées au format JSON.

Pour vous faire une idée de tous les codes d'erreur possibles que Sisimai analyse, consultez «The SMTP Field Manual»,
un recueil de réponses brutes aux codes d'erreur SMTP provenant des principaux fournisseurs de services de messagerie.

La liste de blocage automatique

L'implémentation du gestionnaire de rebond dans RealSender est simple.

1. activer la «boîte aux lettres de la newsletter»
2. Configurez votre application d'envoi pour utiliser la nouvelle adresse Return-Path
3. demander à vérifier la configuration et à activer le « gestionnaire de rebond »

L’application « bouncehandler » commence à vérifier les messages renvoyés.
Deux listes de blocage sont activées :

1. La liste de blocage des erreurs permanentes contient toutes les adresses e-mail ayant généré une erreur irréversible, comme « utilisateur inconnu » ou « hôte inaccessible ». Le journal hebdomadaire des erreurs permanentes est disponible à l'adresse web : https ://…hardbounces.email.weekly
   
   
   
   
   

2. La liste de blocage des erreurs temporaires contient toutes les adresses e-mail ayant généré trois erreurs temporaires ou plus, telles que « boîte aux lettres pleine », espacées d'au moins une semaine. Le journal hebdomadaire des erreurs temporaires est disponible à l'adresse web suivante : https ://…softbounces.email.weekly
   
   
   
   
   

L'envoi de messages à un destinataire bloqué générera une erreur de ce type :

Gérez vos blocs de manière indépendante

Nous vous fournissons les fichiers suivants,
sous forme d'adresses web, protégés par mot de passe ou adresse IP :

https://…bounces.json
Les détails des rebonds reçus au cours des sept derniers jours, au format JSON, tels que :

  { "feedbacktype": "", "addresser": "info@circuitocinemascuole.com", "diagnostictype": "SMTP", "timezoneoffset": "+0200", "lhost": "linp.arubabusiness.it", "destination": "gmail.com", "timestamp": 1635536166, "senderdomain": "circuitocinemascuole.com", "deliverystatus": "5.1.1", "token": "daad8f8fc89cef70e1406a9d2b38be6c35326e03", "recipient": "...@gmail.com", "subject": "Prenotazioni aperte_Giornata Internazionale dei Diritti dell'Infanzia e dell'Adolescenza_Film FIGLI DEL SOLE", "origin": "/home/rs109-bounce/Maildir/new/1635528969.21113_0.rsbox.realsender.com", "rhost": "gmail-smtp-in.l.google.com", "reason": "userunknown", "diagnosticcode": "550-5.1.1 Le compte de messagerie que vous avez tenté de contacter n'existe pas. Veuillez vérifier l'adresse e-mail du destinataire afin d'éviter les fautes de frappe et les espaces inutiles. Pour en savoir plus, consultez https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser z3si7494964ybg.507 - gsmtp 503 5.5.1 RCPT first. z3si7494964ybg.507 - gsmtp", "messageid": "McuPi4DjtlyhvlSMVNB4wTXsUKQeIy6XwlKoAZuJ4@www.circuitocinemascuole.com", "listid": "", "action": "failed", "softbounce": 0, "replycode": "550", "catch": null, "alias": "", "smtpagent": "Sendmail", "smtpcommand": "DATA" },

https://…hardbounces.json
Les détails des rejets permanents (hard bounces ⁾ reçus au cours des sept derniers jours, au format JSON

https://…hardbounces.email
la liste des adresses e-mail ayant généré une erreur permanente (hard bounce ¹⁾ au cours des sept derniers jours

¹ = critères de sélection : softbounce == 0

https://…softbounces.json
Les détails des soft bounces ² reçus au cours des sept derniers jours, au format JSON

https://…softbounces.email
la liste des adresses e-mail ayant généré un soft bounce ² au cours des sept derniers jours

² = critères de sélection : softbounce == 1

Ce sont les mêmes fichiers utilisés par la liste de blocage automatique :

https://…hardbouncesfull.email
la liste de toutes les adresses e-mail ayant généré deux erreurs permanentes ou plus, espacées
d'au moins une semaine.

https://…softbouncesfull.email
la liste de toutes les adresses e-mail ayant généré trois rebonds temporaires ou plus,
espacés d'au moins une semaine.